Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp khi đặt hàng:

• ●  Họ tên người nhận
• ●  Số điện thoại người nhận
• ●  Địa chỉ giao hàng
• ●  Nội dung đơn hàng (tên sách, số lượng), ghi chú đơn hàng.

1.2. Thông tin bạn chủ động cung cấp để liên lạc, trao đổi:

• ●  Họ tên
• ●  Số điện thoại
• ●  Email
• ●  Cách liên hệ với bạn qua các ứng dụng khác như Zalo, Facebook, WhatsApp, Instagram, Viber,...

1.3. Thông tin bạn chủ động cung cấp để sử dụng dịch vụ:

• ●  Các mô tả yêu cầu của bạn đối với dịch vụ, đơn hàng, cách thức liên lạc, cách đóng gói và giao hàng...
• ●  Các Góp ý, phản ánh, khiếu nại của bạn về chất lượng sách, dịch vụ...

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn chỉ được dùng để:

• ●  Tạo, xử lý và giao đơn hàng
• ●  Liên hệ xác nhận đơn, tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
• ●  Giúp bạn tra cứu đơn hàng và lịch sử đơn hàng của mình
• ●  Gợi ý sách phù hợp với bạn
• ●  Áp dụng ưu đãi (nếu có)
• ●  Đối soát thanh toán (COD hoặc chuyển khoản)

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê, trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

3. Phạm vi lưu trữ và chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất đơn hàng, với các bên sau:

• ●  Đơn vị vận chuyển: chỉ nhận tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận để giao đơn của bạn.
• ●  Đối tác thanh toán: với đơn chuyển khoản, thông tin đơn (mã đơn, số tiền) để thanh toán và xác nhận thanh toán. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán của bạn cho mục đích khác.

Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin đơn hàng được lưu để phục vụ giao dịch, bảo hành/đổi trả và nghĩa vụ pháp lý, cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc khi không còn cần thiết cho các mục đích nêu tại mục 2 ("Mục đích sử dụng thông tin").

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn khỏi những truy cập trái phép, sử dụng trái phép và tiết lộ thông tin trái phép trái phép. Các khoá bí mật và token truy cập hệ thống không được lưu trên thiết bị của người dùng.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• ●  Xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình;
• ●  Yêu cầu xoá thông tin cá nhân;

Để thực hiện, vui lòng liên hệ chúng tôi qua thông tin ở mục 7 ("Đơn vị quản lý thông tin"). Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

7. Đơn vị quản lý thông tin

SÁCH CHƯƠNG MỚI

• Địa chỉ: A14/19D QL1A, xã Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 0931466042
• Email: [email protected]
• Website: sachchuongmoi.com

Mọi khiếu nại về việc sử dụng sai thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ hotline 0931466042 hoặc email [email protected]

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung đã cập nhật.