Chính sách giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến

• ●  TP. Hồ Chí Minh: giao trong 1-3 ngày
• ●  Các tỉnh miền Bắc: giao trong 3-5 ngày
• ●  Các tỉnh miền Trung: giao trong 2-5 ngày
• ●  Các tỉnh miền Nam: giao trong 2-5 ngày
• Ghi chú: Thời gian giao hàng thực tế có thể lâu hơn vào dịp lễ, Tết, cao điểm hoặc khi có thiên tai, lũ lụt, sự cố trên đường đi.

Phí vận chuyển

• ●  Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng sách, địa chỉ nhận hàng và chương trình khuyến mãi.
• ●  Chi phí cụ thể sẽ được thông báo khi tiệm xác nhận đơn hàng.

Nhận hàng tại cửa hàng: Bạn cũng có thể đặt hàng trước và đến lấy trực tiếp tại cửa hàng. Vui lòng liên hệ trước để tiệm chuẩn bị sẵn sách cho bạn.

Quy trình xử lý đơn hàng

• 1. Sau khi nhận đơn, tiệm sẽ liên hệ xác nhận trong vòng 24 giờ.
• 2. Đơn hàng được đóng gói cẩn thận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong 1-2 ngày làm việc sau khi xác nhận.
• 3. Bạn sẽ nhận được thông tin theo dõi vận đơn khi sách đã được gửi đi.

Lưu ý khi nhận hàng

• ●  Kiểm tra kỹ tình trạng kiện hàng trước khi ký nhận. Nếu bao bì bị rách hoặc móp méo, hãy ghi chú lại với nhân viên giao hàng.
• ●  Vui lòng quay video quá trình khui hàng và kiểm hàng để khiếu nại nếu cần.
• ●  Nếu sách hư hỏng, không đúng mô tả, vui lòng liên hệ tiệm trong 48h kể từ khi nhận hàng tiệm hỗ trợ kịp thời.